Connexion à un routeur (Livebox 4)

Le 2 décembre 2021 à 14:49

Bonjour à toutes et à tous,

Il m'est impossible de connecter mon imprimante PIXMA TS6251 à ma Livebox.

J'ai débranché et rebranché l'imprimante, redémarré la box, en vain.

Une connexion manuelle en entrat la clé de sécurité dela box n'a donné aucun résulta non plus.

Un contact avec oange (3900) n'a motré aucun problème sur la box.

Quelqu'un a-t-il une idée, une piste pour me dépanner.

En vous remerciant par avance,

Bien cordialement.

Michel

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caro41435215

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 2 décembre 2021 à 19:05
Il faut peut-être réinstaller les pilotes et redémarrer l'imprimante, la live box et l'ordi...
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vein52331243

Propriétaire certifié
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Le 2 décembre 2021 à 15:46
Bonjour
Le firewall de la box bloque peut être.
Est il possible de se connecter avec un smartphone ?
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- mich26351625
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 2 décembre 2021 à 16:34
  @vein52331243 Rebonjour,
  Merci pour votre réponse.
  L'application de mon smartphone ne peut pas communiquer avec l'imprimante et m'a demandé de redémarrer la Livebox.
  Je l'ai fait mais sans résultat.
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