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Pixma TS5350i

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Ne photocopie plus

Bonjour j'ai reçu mon imprimante ce jour je l'ai installé correctement pas de soucis j'ai fait une copie tout à l'heure pas de soucis ce soir je voudrais en faire une copie impossible cela ne fonctionne plus j'ai le message qui me dit de charger du papier alors que le papier est bien chargé et que je n'ai absolument touché à rien depuis tout à l'heure j'avoue que je n'y comprends rien est-ce que quelqu'un peut m'aider Merci beaucoup

Consulter les 5 réponses à la question Ne photocopie plus

  • Débrancher l'imprimante pendant 15 minutes pour lui faire perdre la mémoire. Ça peut remettre à zéro et résoudre votre problème.

  • Bonjour, cela peut être du au type de format choisi. Cela m'est arrivé. Je souhaitais imprimer un calendrier au format A4 or il avait automatiquement choisi le A5 et pour ce dernier, il fallait mettre le papier "derriere" et à la vertical.

  • Bonjour je me rappelle qu'elle m'avait fait la même chause au début. Je crois que je l'avait débranché et retranché. Et j'ai changé de papier aussi, plus léger, et je n'ai plus eu se problème. Une fois elle m'avait fait " bourrage papier"!

    Vraiment depuis que j'ai changé de feuille je n'ai plus eu de problème.

  • Bonsoir, il y a deux zones pour insérer le papier.

    si la zone arrière est ouverte, l'imprimante pense que vous souhaitez changer d'alimentation… si il n'y a pas de papier, alors l'imprimante envoie une erreur.

  • Merci beaucoup de m avoir repondu cordialement

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