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Pixma TS5350i

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Imprimante jet d'encre

CANON

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code support 1300

Question résolue

Bonjour,

J'ai un message code support 1300 (retirer le papier coincé...)

Je n'ai pas de papier coincé dans l'imprimante. que faut il faire?

Consulter les 2 réponses à la question code support 1300

  • Réponse jugée utile

    bJR?

    il faut enlever le bac papier (devant l'imprimante), débrancher le cable secteur et USB; retourner l'imprimante face arrière, et ouvrir le cache arrière, vous allez surement voir apparaitre la feuille bloquée, à vous de l'enlever.


    • @alai21646464 Merci pour votre réponse mais je confirme qu'il n'y a pas de papier coincé

  • Ouvrir le capot arrière pour être vraiment sur qu'il n'y a pas de papier coincé. Puis débrancher sans éteindre au préalable ce qui réinitialise la machine. Ensuite ... je ne sais pas

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