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PIXMA TS5055

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Imprimante jet d'encre

CANON

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Imprimante Jet d'encre bureautique 5 cartouches séparées Bac papier de 100 feuilles - Design peu encombrant - port SD Ecran LCD 7,5 cm - Wi-Fi - AirPrint

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Impossible d'installer les drivers, mes 2 ordis ne détectent pas l'imprimante !

Bonjour, je n'arrive pas à installer les drivers sur mon ordinateur. J'ai une version windows 10. Il y a écrit Imprimante indétectable sur le réseau.

Consulter les 6 réponses à la question Impossible d'installer les drivers, mes 2 ordis ne détectent pas l'imprimante !

  • Réponse approuvée par Darty

    Bonjour,

    Il faut d'abord connecter votre imprimante au réseau WiFi. Si c'est déjà le cas essayer de l'installer en la branchant par le port USB.

  • bonjour,

    je ne suis pas assez compétente en informatique pour vous aider. Je n'ai pas eu de problème de connexion; peut être pouvez vous vous brancher directement et après essayer le wifi.

    cordialement

  • J'ai eu le même problème. Il faut contacter le service client de votre antivirus. Tout rentrera dans l'ordre.

  • Bonjour, aucun problème avec windows 7

  • En tapant Canon Pixma TS5055 Windows 10 sur Google, vous accédez à la page des pilotes disponibles du site de Canon. Vous pouvez alors télécharger le pilote qui correspond à votre système d'exploitation.

    https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_ts_series/pixma-ts5055.html?type=drivers&language=fr&os=all

  • Bonsoir. Commencez peut-être par installer l'imprimante avec le câble USB. Quand ce sera fait, vous verrez sans doute l'imprimante et pourrez installer le wifi.

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