Est ce que vous passez directement par le logiciel d impression ou par le logiciel d édition d un document type word ou Excel ? Essayez les 2 sinon demandez à chat gpt il m a souvent aidé grâce à des print écran

Si c une canon et qu'elle est sous garantie appeler canon et ils vous dépasseront avec l'aide de la video et un dépanneur

Merci à vous tous pour vos contributions.

Comme suggéré, j'ai désinstallé les pilotes et réinstallé à nouveau.

Tout marche en merveille.

Merci à vous.

Aller dans les paramètres et sur bluetooh ensuite sur imprimante et scanner et l'enregistrer mais ne pas la brancher sur la box.

Voilà ce que j'ai fait et ça marche.

Bonjour, il semblerait que ce soit un problème de clef de sécurité qui n'est pas reconnue. Je vous conseille de réinstaller les pilotes de l'imprimante en les téléchargeant sur le site de Canon.