Bonjour, sans doute qu'une des deux cartouches noires est vide. Suivant sa configuration, l'imprimante utilise soit la grosse cartouche noire pour le texte, soit la petite noire en photo. Il suffit de vérifier en remplaçant la grosse cartouche noire. Cordialement.

Aller dans la fonction nettoyage et faire un nettoyage des têtes d'impression dont certaines sont partiellement bouchées

Il faut utiliser les fonctions de nettoyage des têtes, des buses, des rouleaux etc jusqu'à ce que les anomalies disparaissent. Cela va consommer de l'encre, mais c'est la seule façon d'y arriver.

Bonjour.

J'ai exactement le même problème. Donc j'ai paramétré l'impression en mode photo, sur papier standard.

Bien vérifier que le format papier sélectionné est A4.

Depuis elle fonctionne parfaitement.

Bonjour ,ou c'est l'encre ,non d'origine ,papier rugueux ,papier humide ,papier trop épais faire un nettoyage des têtes ...Cdlt.