Bonjour, vérifiez que rien ne gène à l’intérieur de l'imprimante (bourrage papier, ruban de protection, ... ). Retirez les cartouches, puis éteignez l'imprimante, patientez environ 5 minutes, puis rallumez et remettez les cartouches en vous assurant qu'elles soient bien insérées. Assurez-vous aussi qu'une des cartouches n'est pas vide. Si après cela le problème est toujours présent, il faudra déposer l'imprimante au comptoir Service Après Vente. Bonne journée, cordialement.

Bonjour, le code ne me dit rien, mais dite moi, ce que l'imprimante à ?

Bonjour,Pour que l'on puisse (peut-être) vous dépanner pouvez-vous nous dire ce que vous avez déjà essayer ?CordialementJYV