Bonjour! Normalement, il n'y a pas lieu de démonter la machine... et je ne saurais vous aider dans cette voie-là. Avez-vous déjà, tout simplement, fait tourner le rouleau de l'entraînement grâce aux deux roues crantées ? Ceci dit, il arrive que le message "bourrage de papier" apparaisse à tort. Dans ce cas, il faut vérifier le bac à papier, tout simplement., en calant bien le papier, sans que la première feuille soit engagée, et il ne faut pas mettre trop de feuilles. Et puis, bien sûr, éteindre la machine et la redémarrer. Mais peut-être avez-vous déjà fait cela... Sinon, cherchez aussi sur commentcamarche.net. Bonne chance!