Solution 1: Vérifier que rien n'obstrue le passage du papier (petite pièce, trombone, bout de papier) Solution 2 : Débrancher le câble USB et le câble d'alimentation. Tapoter à gauche et à droite comme pour faire sortir quelque chose des magasins papier Souffler et aspirer aux endroits inaccessibles. Rebrancher le câble d'alimentation. Brancher, le PC éteint, le câble USb sur l'imprimante et sur un autre prise USB du PC. Rallumer le PC. Solution 3: Vérifier que le bac sortie papier soit complètement ouvert. Solution 4: Nettoyez la fine bande en plastique qui sert de guide à la tête d'impression (encoder strip) avec un chiffon doux. Solution 5: Si l'erreur persiste, une pièce de l'imprimante est surement défectueuse

Dommage il fallait insister à persévérer...En ce qui me concerne très satisfait pour une utilisation domestique journalière... pas de soucis pour l'instant. Bon courage avec votre nouvel achat et PATIENCE..

CODE 6000: mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la machine. rebranchez la machine puis remettez sous tension. Si le problème persiste contactez SAV ou votre vendeur...en espérant que vous ne l'avez pas acheté sur un site vendeur Internet..Bon courage