Bonjour,

J'ai le même problème avec la mienne..

De ce fait j'aide les feuilles manuelement

Bonjour, j'ai eu ce problème : cela peut venir de la qualité du papier ou du stockage, d'humidité etc…cela peut venir aussi des rouleaux qui sont encrassé. Avez-vous essayé de nettoyer les rouleaux, en allant dans les paramètres de l'imprimante et de faire ce qu'on vous demande en insérant des feuilles de papier en accordéon !!! Ensuite, essayez de changer de qualité de papier. Evitez les feuilles A4 à bas prix trop recycler et donc de mauvaise qualité. Cela évite les bourrages dans l'imprimante et la mauvaise prise du papier, par l'imprimante .Optez donc pour une qualité de papier plus cher , mais de bonne qualité .Cordialement.