Bonjour
le problème que vous décrivez est classique sur cette imprimante.
J'ai rencontré ce problème, et ne pouvant rien faire pour la réparer, j'en ai acheté une autre identique.
Puis, j'ai rencontré exactement le même problème sur la nouvelle !
La solution que j'ai trouvé est de remplir le bac de feuilles avec une bonne épaisseur de feuilles (presque 1cm), de bien les enfoncer au fond et de tenir la feuille qui va être imprimée, pour l'entrainer de force.
c'est un peu fastidieux comme méthode, mais pour moi ça marche comme ça.
Je fonctionne ainsi depuis presque 1 an et j'imprime environ 5 pages par jour...
Bon courage.
