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voyant triangle avec le petit éclair allumé

Bonjour, le voyant triangle avec le petit éclair clignote et je ne peux plus imprimer et lorsque j'ouvre le capot le chariot avec les cartouches d'encre ne bouge pas et je ne peux donc pas accéder aux cartouches. Je précise que les autres voyants (des cartouches) ne sont pas allumés... Que faire? Merci

Consulter les 2 réponses à la question voyant triangle avec le petit éclair allumé

  • bonjour avez vous imprimé une feuille ou plusieurs et pas toutes ne sont sorties dans ce cas il faut replacer des feuilles dans le chargeur et appuyer sur le bouton copie (black ou color) si ce n'est pas le cas vérifiez qu'il n'y a pas eu de bourrage papier et que toutes les feuilles du chargeur sont correctement mises; autrement ok pour un mail à gaglionegerard@neuf.fr cordialement
  • appuyer sur le bouton avec un triangle dans un rond rouge ça peut debloquer

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