Bonjour,
Voulez-vous numériser une photo ? ou un document.
personnellement, je scanne tous les documents importants (impôts, baux, etc...) et j'ai scanné pas mal de vieilles photos.
si c'est ça, vous cliquez sur l'icône de l’imprimante. vous verrez s'afficher une liste d'actions possibles, et on se laisse guider. les débuts peuvent être un peu difficiles, mais ça dépend vraiment de ce qu'on veut faire.
ce qui m'arrive parfois, c'est que le scanner dysfonctionne, je soupçonne un peu de surchauffe, parce que si je reviens le lendemain, le problème a disparu.
Mais je doute que ce soit ça votre problème. Si c'est plus compliqué, ça sort de ma zone de compétence.