Bonjour Deux solutions est possible À) un voyant supplémentaire s allume c est une cartouche d encre qui est vide??? B( une reinitialisation doit se faire en procédant de la façon suivante : 1...Éteint ta machine completement 2...reste appuyer sur le bouton de démarrage et en même temps celui ou il y a un triangle rouge 3)...tu relâche le bouton du DEMARAGE uniquement quant ton imprimante DEMARAGE en maintenant appuyer celui ou il y a un triangle rouge jusqu a u total DEMARAGE de ta machine et uniquement quand ton imprimante à démarrer normalement la tu peu lachez le bouton du triangle rouge. Et voilà ta reinitialisation et faite Et bonne impression J espère avoir pu solutionner ton problème Amicalement Catherine

bonjour, un autre voyant est-il allumé vérifier si le papier n'est ps bloqué autrement appuyer sur la touche black comme pour faire un photocopie. en cliquant sur l'icône de l'imprimante regarder l’état de la file d’attente au besoin videz la.