Bonjour , Si toutefois cela ne marche pas , parce que le voyant orange de droite est allumé et clignote , je vous conseille d'appuyer sur la touche rouge avec un triangle à l'intérieur et de rester appuyer entre 30 secondes et 1 minute environ , logiquement cela devrait repartir , même si cela marque cartouche épuisée , lancez l'impression tenez-moi au courant Bien à vous CHARLIES89

J'aime bien quand les personnes sont heureuses et de voir que leurs problèmes sont résolus , on ne se connaît pas et pourtant on s'aide les uns les autres avec le plus grand plaisir Bonne journée à toutes et à tous et bon courage CHARLIES89

c'est bon,c’était une fausse alerte,les rainures sont apparues que sur la première feuille,c'est réglé,merci pour votre aide.

re , Est-ce la 1ère copie ou cela le fait sur toute ?

je viens de suivre vos instructions,ça a marché mais nouveau petit soucis:il y a des rainures blanches qui apparaissent sur l'image,c'est quoi ça?

bonjour,pour tout vous dire j'ai le même problème que vous et j'avoue que ça me dépasse.bon courage à vous aussi

bonjour peut'etre une cartouche generique sur les deux sinon appuiyer sur le bouton stop/reset(insigne rouge)et maintenez le enfonce jus'a ce que levoyant alarme (triangle)clignote en orange 4 fois et relachez le bouton immédiatement sinon eteignez rallumez l'imprimante (plusieur fois si necessaire)