Bonjour

j'ai eu ce genre de problème mais le message n'était pas identique

ce message me disait de nettoyer la tete de l'imprimante ce que j'ai fais

je l'ai même fais plusieurs fois sans résultat

j'ai aussi essayé d'autres solutions proposées sur ce forum sans succès y compris changer les cartouches

je me suis donc rendu à l'évidence c'était l'obsolescence programmée

cordialement