J'ai eu le même problème que vous sur cette imprimante. Pourtant elle a à peine un mois. Bon quand ça arrive, j'ajuste le tiroir, les feuilles et elle repart.

hellomoibonevous pouvez la rendre silencieuse, elle va un peu moins vite seulement, quant à la réception des pages imprimées vous avez un petit plateau à déplier pour la réception des feuilles. et puis si elle patine pour attraper le papier, retirez tout le papier et remettez le, sans mettre trop de feuilles. c'est vrai qu'elle est quelque  peu difficile à bien la programmer. avant j'avais sa sœur la 5650, mais avec une mise à jour de Windows 10, mon ordinateur ne la reconnaissait plus. 

Désolée pour vous moi pour le moment tout fonctionne bien je ne sais pas quoi vous recommander pour vous aider bon courage

Bonjour, je n'ai pas eu ce problème mais toutefois vous pourriez essayer de nettoyer les patins avec de l'alcool ménager et dépoussiérer les bacs

Je ne sais pas, j'ai le même problème... Alors que notre imprimante est quasi neuve. Il faut "pousser" le papier à la main, avec le risque, une fois sur deux, que ça fasse un bourrage papier. On comprend pourquoi elle n'était pas très chère...

SAV. C'est sûrement mécanique.

Ce phénomène arrive lorsque l'imprimante n'est pas protégée de la poussière en la recouvrant par une protection pendant les périodes d'inutilisation.La poussière se dépose sur la partie des feuilles restées à l'air libre puis sur les rouleaux entraîneurs et ça patine.Il faut nettoyer les rouleaux d'entreaînement et surtout recouvrir l'imprimante quand elle est inactive. N'enlever la protection que lorsqu'on veut imprimer.C'est vrai qu'elle est de qualité très médiocre, ce qui explique son prix. En conséquence de quoi il faut particulièrement en prendre soin... on ne peut pas tout avoir...