Vérifier que votre imprimante est reconnue dans imprimante du panneau de configuration et la sélectionner par défaut

Bonjour, aller dans paramètre de l'ordi sortir sortir l’impriment, ensuite aller sur l’impriment et faire une remise en état d'usine, puis pour finir, la réinstallé par câble, et ensuite faire l’opération pour la mettre en wifi et sur réseaux, celons votre choix, cela prend 10 mn, pas plus, ( juste une info : mettre bien les cartouches canon et pas des adaptable, autrement d'autre soucie ou code erreur )

Bonjour, je n'ai pas eu, ce problème.

Êtes vous branché sur Ethernet ou Wi-Fi. Sinon éteignez la Box et réessayez

Désolé même souci je suis en galère comme vous. Dégouté de l avoir acheté j avais modèle supérieur avec écran digital qui était bien mieux

Bonjour monsieur ou madame. J'ai la même imprimante que vous. Alors je vous propose d'aller dans le panneau de configuration de l'ordinateur et vous supprimez l'imprimante. Puis ensuite à l'aide du cd d'installation de l'imprimante vous remettez dans l'ordinateur et cela devrait être bon. Bonne journée à vous