Mon imprimante ne fonctionne plus

Le 25 août 2023 à 14:45

Bonjour.

Mon imprimante ne fonctionne plus .

Elle est branchée mais ne veut pas du tout s'allumer.

J'ai essayé de mettre le cordon alimentation sur un autre appareil pour voir si le problème venait du fil .

Résultat sur l'autre appareil le cordon fonctionne

J'ai essayé d'allumer et d'éteindre l'imprimante .

De la débrancher et là rebrancher. RIEN...

Que puis je faire.

J'ai peut être trop fait de manipulation avec le bouton on et le bouton rouge .

Je voudrais être sûre qu'elle est HS avant d'en acheter une autre. .

Merci a vous

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ggos14441511

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 26 août 2023 à 10:46
Bonjour si elle ne s'allume pas du tout cela vient sans doute du bloc d'alimentation. Si l'imprimante à 5 ans et que vous n'etes pas capable de faire l'intervention vous même cela ne vaut pas le coup de la faire réparer. La moindre intervention le prix du bloc vous coûtera pas loin du prix d'une imprimante neuve.
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- pkoimoi
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 26 août 2023 à 11:30
  @ggos14441511 Je vous remercie pour votre réponse..
  Je pense effectivement que je vais en acheter une neuve .. car je ne suis pas capable de réparer toute seule'
  Merci à vous et excellente journée
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