ChantalD4708
Le Bonjour,
J'ai le même problème et il s'avère que l'imprimante est obsolète si votre PC est passé sous Windows 10 .

Bonjour,
Mon copieur ne répond plus. Le bouton "ON" est allumé ainsi que le TEMOIN ALARME. Le tableau de bord est éteint, je ne peux donc faire fonctionner la machine. Pas de bourrage, pas de problème d'encre. J'ai éteint puis rallumé à plusieurs reprises, rien ne se passe. Qui peut m'aider ? Merci d'avance
Bonjour,
J'ai le même problème et il s'avère que l'imprimante est obsolète si votre PC est passé sous Windows 10 .
Bonjour comme il vous manque l'écran il y a peu de chances que vous puissiez la réparer car vous n'avez pas de visu sur le code erreur il vaut reste plus qu'une solution le recyclage cordialement Patrick
@patr23441264 Merci à vous. Ecran manquant, non, seulement éteint. Cependant, en insistant beaucoup, j'ai "réussi" à faire redémarrer l'engin (je suis sous Mac OS 10.14.6) : j'ai débranché la machine à plusieurs reprises et avant de la remettre sous tension j'ai maintenu le bouton "ON" assez longtemps (j'ai fait X essais pendant plusieurs jours ...). Le copieur a enfin consenti à retrouver ses fonctions, témoin "Alarme" éteint.
L'histoire continue : il y a quelque temps, le tableau de bord m'indiquait que l'absorbeur d'encre était plein, je ne sais pas comment faire pour le nettoyer mais, en attendant, je suis très contente de pouvoir tirer mes documents avec les indications que la "bécane" me fournit quand même. Peut-être à une autre fois.

Nos services
Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).
Plus de 470 magasins en France !
Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.
Rechercher un magasinVous êtes une entreprise ?
Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !