Bonjour, il arrive parfois deux phénomènes.

Le premier suit l'achat de cartouches qui ne sont pas de la marque de l'imprimante. Cela m'est arrivé une fois : l'imprimante n'a pas reconnu la cartouche, et une deuxième a sorti une encre affreuse donnant un résultat inacceptable.

Le deuxième est un mauvais calage mécanique de la cartouche. Eteindre l'imprimante, démonter la cartouche, la remonter puis tout allumer de nouveau. Parfois cela suffit.

Bon courage.

Bonjour, la cartouche est-elle bien munie d'une puce? Avez-vous bien retirer le cache éventuelle de cette puce ?

bonjour vous avez du mettre une cartouche de copie car elle n'ont pas le code de l'imprimante donc elle ne le reconnait pas,il faut mettre une cartouche reconnu canon

bon courage