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Bonjour,
Sans raison , du jour au lendemain mon imprimante Canon MG5650 ne reconnait pas mon PC.
J'ai donc voulut relancer la connexion, toutes les étapes se passent bien mais une fois la phrase de passe inscrite, et tout à fait exacte, j'ai un message d'erreur.
J'ai essayé plusieurs fois, la phrase est pourtant bonne , le réseau est le bon aussi.
Impossible de scanner ou d'imprimer venant du pc.
Avez-vous la solution?
Merci à vous.
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Bonjour
J'imagine qu'il s'agit du mot de passe du réseau WIFI. Il faut essayez de rétablir la connexion non pas à partir de l'ordinateur mais à partir du menu de l'imprimante:
Faire défiler l'affichage de l'écran vers le bas jusqu'à trouver l'icône "Config" puis on recherche l'icone "config réseau sans fil". On réinitialise, on recherche les réseaux disponibles, on choisit le réseau et on inscrit le mot de passe de ce réseau.
Cordialement
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je ne suis pas experte mais je désinstalle l'imprimante et je ré installe...
bonne chance
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J'aimerais avoir une réponse, parce que j'ai le même problème, mais avec une epson. Mon réseau est sfr, et vous?
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l'enlevé de votre ordinateur et la réinstaler eut etre sa marchera
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