Bonjour, les cartouches que vous utilisez actuellement sont-elles de cartouches CANON ou des cartouches compatibles ? S'il s'agit de cartouches compatibles, le problème que vous rencontrez peut se produire, dans ce cas il vous faudra de cartouches CANON. Si les cartouches sont des CANON, vous pouvez suivre les indications de eric46534261 et ooli45436242. Pour le nettoyage des têtes d'impression, vous pouvez le faire directement depuis l'imprimante en sélectionnant le menu " Config ", puis " Entretien " et " Nettoyage ". Vous pouvez aussi effectuer le " Nettoyage en profondeur " si le problème persiste. Bonne journée, cordialement