D'après le manuel en ligne de Canon MG4250, ce code signifie un problème critique : - Code de support : 5B02 / 5B04 / 5B12 / 5B14 - Message : Erreur de l'imprimante, contactez le centre de service - Action : Une erreur s'est produite au niveau de la machine. Contactez le centre de service. Comme on ne répare plus un matériel moins onéreux, il vous faut contacter le SAV.

Je viens de regardez sur le net, si elle est encore garanti, il faut contacté ou ramené l'imprimante.au SAV ou le constructeur a ce qu'il disent, le mieux est en boutique normalement il s'occupe de tous.

Bonsoir, j'y suis déjà allée mais malheureusement il ne parle pas de la canon MG4250 merci ??

Bonjour, allez voir la dessus : http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2015/04/lerreur-5b02-sur-les-imprimantes-canon.html