Bonjour.Le mieux est de consulter le site d'aide en ligne de Canon. Bonne réparation.

Vérifier les cartouches de l imprimante,les retirer puis les remettre

Bonjour, J'ai eu le même problème 2 mois après avoir acheté mon imprimante et en fait ça n'a rien à voir avec du bourrage ou autre, c'est un autre problème (pas tout compris aux détails que l'on m'a donné au SAV mais en gros un problème rapport au chargement interne des cartouches... qui crée un autre problème). J'avais appelé le SAV et en fait la seule solution : emmener l'imprimante en réparation. Ce que j'ai fait. Heureusement elle était encore sous garantie (et encore heureux au bout de deux mois seulement!), cela s'est fait très rapidement. Donc à apporter au SAV, avec la garantie si elle est encore valide, et ils s'en chargeront. On me l'a rendue par contre plusieurs semaines plus tard, pas loin d'un mois. Mais au moins maintenant elle fonctionne et ce, depuis des mois. A croire que c'est un problème particulier à cette imprimante. Bref voilà pour mon expérience.