bonjour souvent ,il faut retirer la cartouche,nettoyer la tète, secouer doucement la cartouche,et la remettre en place. généralement cela fonctionne à condition qu'il y à de l'encre. bon courage bonne fin de journée

Bonjour. Je pense d'abord à vérifier l'état de la cartouche NOIR Si pas faire un "nettoyage prévu dans la notice Amicalement.