Bonjour, j'ai trouvé la solution. Aller sur le site de canon, votre système d'exploitation sera détecté automatiquement et va vous proposez de télécharger le driver et le soft de gestion. Une fois installé tout rentre dans l'ordre. Le cd fournis ne doit pas être a jour. Bye bye

Bonjour, j'ai trouvé la solution. Aller sur le site de canon, votre système d'exploitation sera détecté automatiquement et va vous proposez de télécharger le driver et le soft de gestion. Une fois installé tout rentre dans l'ordre. Le cd fournis ne doit pas être a jour. Bye bye

' La maison est filaire (USB) ou WiFi ? ' Re, je voulais dire la liaison, désolé. Mettre à jour les pilotes, allez sur le site. j'avais un soucis avec la liaison en WiFi, après la mise à jour ça fonctionne en ce qui me concerne. Cordialement

Salut tu es sur quel système d exploitation?

Re bonjour, La maison est filaire (USB) ou WiFi ? Cordialement

Bonjour, Avec quel O.S. votre P.C. tourne t'il, Mac ou Windows ?

quel est le modèle ?

Bonjour, hélas j'ai le même problème et pour l'instant je n'ai pas trouvé de solution que se soit sous xp, seven ou Windows 10 impossible de transmettre la numérisation au pc. Je doute que canon ne soit pas au courant du problème. Car nous ne sommes pas les seuls avec ce problème.

Bonjour, Je me sers du scanner avec le logiciel qui s'installe sur mon PC. Normalement vous devez avoir un mode "scanner" facile à trouver. Sinon essayez de l'imprimante directement. Sur un des trois boutons en haut. Moi je fonctionne avec un mcbook pro. Donc c'est encore plus simple. N'hésitez pas pour d'autres questions. cordialement.