Bonjour assurez-vous que le papier est bien déramer et bien positionnez dans le bac. Si le problème se produit suite à un changement de papier, assurez-vous que vous utilisez du papier avec le bon grammage. Essayez de nettoyer les rouleaux d'entrainement du papier, vous trouverez la procédure dans le manuel de l'imprimante. Evidement comme le dit DanielG6353, pensez aussi à vérifier la présence de papier à l'intérieur de l'imprimante. Bonne journée, cordialement.
Darty répare même après la garantie.
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