Bonjour. Ce petit problème arrive souvent lorsque l'on change de cartouches, il faut alors réinstaller les têtes d'impression, les nettoyer, faire du ménage. attention, il faut toujours prendre des cartouches canon fonctionnant avec la machine et rien d'autre Suivez pas à pas le procédé, soyez méticuleux, patient et tout doit bien se passer. Ouvrir la fenêtre "imprimer" de l'imprimante.(cette fenêtre s'ouvre lorsque vous donnez l'ordre d'imprimer un document, cela se trouve dans le menu fichier en haut, à gauche de la fenêtre du logiciel que vous utilisez.) Dans cette fenêtre, il existe en haut un champ dans lequel s'inscrit le nom de l'imprimante "Canon 4250 séries printer". Chercher dans la fenêtre le terme "propriétés".clic gauche sur ce terme. Une autre fenêtre s'ouvre "Propriétés de Canon 4250 séries printer". Dans cette fenêtre, 4 onglées en haut de page: configuration rapide, principal, configuration de la page, et ce qui vous intéresse, "entretien" Clic gauche sur entretien. Propriétés de canon 4250 s'ouvre. Dans cette fenêtre une séries d'action est proposée. Les 4 premières vous intéresse.1.....nettoyage, élimine taches et traits . .2....nettoyage en profondeur... 3.....alignement des têtes d'impression. . ....."aligne les têtes d'impression pour corriger les couleurs et les lignes". Chaque onglée vous permet d'agir sur l'imprimante, et de régler tous les composants dont l'alignement d'impression.(n°3) Ceci est pour corriger les têtes d'impression après un changement de cartouches. Si le problème vient d'un autre procédé, reposez une autre question, et je tenterai d'y répondre. J'espère que vous arriverez. Que la force soit avec vous....