Bonjour. Pour enlever du papier coincé dans l'imprimante, il suffit de pousser vers la gauche la partie arrière de l'imprimante. Une flèche vous indique vers où pousser le bloc, à gauche de la prise d'alimentation. Pour pouvoir accéder totalement au papier, il faut que l'arrière de l'imprimante soit dans le vide, sinon vous ne pourrez pas avoir accès au papier, simplement ouvrir le bloc.