albin74370
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Quel est votre problème :
1 Le scanner ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un PC et qu'il est donc impossible de récupérer le résultat du scan sur le PC/MAC, auquel cas
- comment l'imprimante scanner est-elle connectée au PC/MAC (cable USB, cable RJ45, wifi, via une box ...) ?
- quel est le programme que vous utilisez pour récupérer le résultat du scan (Epson Scan, Canon scan, un programme de retouche d'image avec un interface twain ...)
- est-ce que ça marche partiellement (en impression mais pas en scan)
- vous utilisez quel OS : Windows (lequel), ISO (lequel), LINUX (lequel) ?
2 Le scanner ne fonctionne pas en mode télécopie : Scan et impression d'une page sans passer par le PC/MAC