Bonsoir, je n'ai pas réussi à régler le problème, d'abord la cartouche couleur changée, l'imprimante n'a pas reconnu la cartouche, puis même chose avec la cartouche noire, enlevée et remise plusieurs fois en vain; je l''ai remmenée au magasin ou je l'avais achetée, après essai de dépannage ils l'ont renvoyée chez CANON, j'espère vite la récupérer; De plus les photos que j'imprimais étaient toutes brouillées; après changement de cartouches, impossible d'imprimer;

il s'agit d'un problème avec la cartouche noire (b comme blak) qui est mal vérouillée ou vide ou ....j'ai eu ce problème et je l'ai résolu en ressortant la cartouche et la mettant en place comme il faut.