Bonjour, Surtout ne pas tenter de les extriare par l'avant ce qui endommage le mécanisme... Il faut éteindre l'imprimante puis la débracher et ouvrir le capot arrière ou l'extraction des feuilles de papier ne pose aucun problème, le rouleau d'entrainement tournant dans son sens normal.... Puis refermer, rebrancher, allumer et attendre une minute que le chariot des encres reprène une position prête à l(utilisation.... CYB