Bonjour, j'avais le même problème, on m'a conseillé d'acheter du papier de marque et ça marche. Je ne trouve pas ça normal car à 7,50 € la ramette de papier ça fait cher l'impression ! Merci Canon !

Bonjour, ça m'est arrivé aussi. En fait il faut introduire minimum 3-4 feuilles pour le poids, ajuster avec le curseur pour le A4 et bien caler les feuilles dans le fonds. De cette manière ça fonctionne sans problème.

BONSOIR PERRINE. Introduisez bien le papier en haut à droite,poussez le petit curseur de gauche pour l'ajuster à la rame de papier,sans trop serrer,et si vous stocker le papier par le haut,veiller à ce qu'il soit bien introduit vers le bas.ça devrait aller.

Bonjour, je suis desolee,je n ai jamais rencontré ce pb