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PIXMA MG2555

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Imprimante jet d'encre

CANON

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Multifonction jet d'encre bureautique 2 cartouches monoblocs Bac papier de 60 feuilles Recto / Verso manuel

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Lors de l'installation des drivers mon imprimante ne veut pas se connecter, que faire?

Bonjour,


J'ai récemment achetée une imprimante Canon MG2555S. Lors de l'installation des drivers en étape 2 tout se passe bien mais à l'etape 3 "Configuration" lorsqu'il faut connecter l'imprimante cela ne marche pas. J'ai essayé de changer de câble, d'eteindre l'imprimante de débrancher / rebrancher les clés, la remettre sous tension ; de réinstaller tout complètement une dizaine de fois, ça ne fonctionne toujours pas.


Avez-vous une solution?


Merci d'avance.

Consulter la réponse à la question Lors de l'installation des drivers mon imprimante ne veut pas se connecter, que faire?

  • Bonjour, vous essayez d'installer l'imprimante sur quel système d'exploitation ? Ce que je peux vous conseiller c'est de contacter l'assistance téléphonique au 0 892 01 10 10 afin qu'ils puissent prendre la main sur votre ordinateur et effectuer l'installation à distance et vérifier ce qui se passe. Bonne journée Cordialement

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