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PIXMA MG2555

PIXMA MG2555

Imprimante jet d'encre

CANON

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Multifonction jet d'encre bureautique 2 cartouches monoblocs Bac papier de 60 feuilles Recto / Verso manuel

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Impossible d'imprimer

Question résolue

Bonjour, l'imprimante est bien branchée à mon ordinateur, je peux scanner mais quand je veux lancer une impression d'un document = résultat impression en cours mais rien n'arrive pouvez-vous m'aider merci

Consulter les 2 réponses à la question Impossible d'imprimer

  • Réponse jugée utile

    Bonjour je n'ai jamais branché l'imprimante sur du filaire je ne le faisait qu'en wifi le problème vient peut être de la. Bon courage

    • @Cassã©A8476 Bonjour elle n'est pas wifi cette imprimante

  • Bonjour Geisha49,

    la MG2555 est une multifonction capable de scanner et d'imprimer le document scanné sans être reliée à l'ordinateur, si elle le fait correctement c'est déjà bon signe : elle fonctionne.

    Si vous lisez "impression en cours" et que rien ne se passe, c'est un problème de communication ordinateur-imprimante.

    Vérifiez bien le cordon USB, son branchement correct à l'ordinateur et changez le de port USB, pour essayer sur un autre.

    1/ Vérifiez que le logiciel depuis lequel vous lancez l'impression est bien configuré pour l'envoyer vers la MG2555.

    2/ Allez voir dans le panneau de configuration de l'ordinateur, rubrique imprimante, si la MG2555 est bien reconnue et si son pilote est activé.

    3/ Si ça ne fonctionne toujours pas, éteignez l'imprimante, débranchez le cordon USB, désinstallez l'imprimante dans l'ordinateur (toujours dans config-imprimante), redémarrez l'ordinateur, allumez l'imprimante et branchez le cordon USB : l'ordinateur devrait alors reconnaître l'imprimante.

    J'espère que vous allez trouver la solution. Bon courage




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