Jamais vu; suivant l'expérience d'une dizaine d'imprimantes, en générale, les pannes sont simples: Bourrage de papier, encre non conforme. Le dépannage le plus simple, moi, je commence par arrêter l'imprimante, de tout débrancher d'enlever tout le papier et remettre tout en place 5 mn après. Bon courage

Bonjour.

Vérifier si le capot d'accès aux cartouches est bien fermé(après s'être assuré par la même occasion que les cartouches sont bien calées).

Vérifier aussi si le papier est bien enclenché.

Voilà,quelques petits conseil d'après mon exprérience...

Crdlt.