j'ajoute à phara 139 qu'il faut faire basculer chaque cartouche vers le bas pour pouvoir l'enlever doucement et remettre la neuve dans la même position, de la même façon.

Sinon changer l'imprimante : c'est moins cher.

Dans la partie creuse de l'imprimante , là où il y a le guide de sortie papier,il faut ouvrir la petite trappe en tirant simplement dessus et tu verras les 2 cartouches J' espère que l'e'explication sera assez claire cdt