Problème wi fi

Le 1 avril 2020 à 19:43

Question résolue

Bonjour

Cette imprimante est connectée via un câble Usb sur mon Pc. L impression se fait sans problème.

Auparavant, je pouvais aussi imprimer depuis mon téléphone portable.

J ai du faire une fausse manipulation car depuis cela n imprime plus et je n arrive pas a reconnecter le wifi.

Mon téléphone ne trouve pas l imprimante, une idée ?

Merci

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fare26166133

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 1 avril 2020 à 19:53
Réponse approuvée par Darty
Bonjour,
Il faut la connecter au réseaux wifi de votre maison ou de votre travail, en effet, il faut que vous installer le logiciel de l'imprimante (disponible sur internet en tapant la référence et logiciel) puis de configurer via le logiciel l'imprimante au réseau wifi, par la suite vous pourrez imprimer sans câble USB et aussi de votre téléphone ou de tout autre appareils connecté au réseaux wifi.
Bonne continuation !

Cordialement,
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jean55352265

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 1 avril 2020 à 21:29
Réponse jugée utile
Bonjour,
Peut-être faut-il réinstaller l'application d'impression sur votre téléphone.
Bon courage
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