Bonjour ! Avez-vous trouver la solution? Je vois votre message avec beaucoup de retard. Désolé.
Si vous avez installé la machine avec le CD fourni, vous devriez avoir sur votre machine le Manuel de base Canon. Il est très utile pour l'utilisation de la machine.
Les enveloppes recommandées sont : "Enveloppe DL" et "Enveloppe Com 10".
Vous avez aussi un paragraphe sur "la gestion du papier, etc. . ." avec un sous-paragraphe "chargement des enveloppes". Il est très explicite.
Si vous ne l'avez pas fait, je vous conseille d'installer sur votre machine depuis le CD fourni par CANON ce manuel.
Bon courage. Paulo