Bonjour je pense qu'il faut commencer par essayer de retirer par l'avant quelques feuilles en commençant par le centre du bloc en prenant soin d'eviter de les déchirer .si cela fonctionne renouveler l'opération toujours par le centre .cordialement,Denis

Bonjour,Pour un bourrage de papier, il n'y a qu'une solution pour ne pas endommager l'imprimante : ouvrir l'arrière.Pour cela, débranchez tous les câbles. Puis mettez l'imprimante à l'envers par facilité.Poussez légèrement vers la droite le bloc arrière puis soulevez le :vous aurez accès au papier que vous pourrez retire sans dommage.Pour éviter ce problème à l'avenir, ne mettez pas trop de feuilles dans le réceptacle à papier et "déramez" le paquet avant de l'introduire en le feuilletant rapidement avec la main.Bonne chance.

Bonsoir, bon conseil de Denis. Essayez aussi de lancer une impression. Cela peut quelquefois débloquer le système. Bon courage.

On peut ouvrir par l'arriere l'imprimante pour sortir le papier .