Désolé, je n'ai pas rencontré ce problème et l'imprimante n'est plus chez moi. Peut-être qu'une simple réinstallation réglerait le programme... Sinon, essayez d'aller dans les paramètres de l'imprimante par l'écran de contrôle ou via le logiciel sur l'ordinateur. Et n'hésitez pas à aller voir sur le site du constructeur ou dans le manuel fourni.... Je ne sais pas quoi dire de plus. Cordialement. François