Parfois, l'imprimante a plusieurs noms et, par exemple, selon que l'on sélectionne Canon maxify ou Canon maxify (1) dans la liste des imprimantes installées, ça peut ne pas fonctionner. Ça peut aussi être un problème réseau... Désolé, c'est difficile à dire comme ça, je n'ai jamais eu ce problème là. Vérifiez si vous pouvez scanner directement à partir du plateau de l'imprimante et envoyer vers l'ordinateur. Si ça fonctionne, ça élimine l'hypothèse réseau... Bon courage. 

Bon courage

A voir si l'imprimante sélectionnée au moment de l'impression est bien celle-ci. Voir la mettre par défaut dans windows -> parametres -> imprimante