Bonjour, les têtes d'impression sont peut-être encrassé, je vous invite à nettoyer à l'aide d'un coton tige imbibée de dissolvant pour ongle la tête d'impression, en fait vous nettoyer cotée imprimante et coté cartouche, ce système est beaucoup plus efficace que le nettoyage depuis l'application et surtout, il ne consomme pas d'encre. Bonne journée