Il y a une procédure d'entretien à suivre pour le changement des cartouches. Si vous ne la faites pas correctement l'encre de circule plus…

Chez moi c'est souvent après une longue période d'inutilisation. Il faut refaire la procédure de chargement de l'encre.

Et pour éviter cela et la grosse perte d'encre qui va avec il faut imprimer une page couleur tous les mois au moins.

Bjr. Dsl mais la mienne fonctionne parfaitement. Courage ??

Bonjour, nous avons eu le même problème. Nous avons fait plusieurs nettoyages en profondeur puis nous avons vérifié qu'il n'y avait pas d'encre séchée au niveau des buses. Et elle fonctionne très bien maintenant.

Quand on ne sert pas de l'impression couleur, d'un long moment, les tuyaux sont bouchés ou la tête d'impression stérilisée, impossible d'arranger avec les manipulations proposées. Pas de pièces détachées. Donc, il faut racheter une autre imprimante ! Et là, ne pas oublier de faire une impression couleur de temps en temps, même si on en a pas besoin, et ne pas oublier d'en faire une avant de partir en vacances, et une autre dès le retour !

JE N4AI PAS DE PROBLEME . POUR L'INSTANT

Moi je n'ai jamais eu de problème de ce genre sur la G3520

Bonjour

Veuillez utiliser la fonction de nettoyage en profondeur des têtes dans le menu de l'imprimante ou via le logiciel de pilotage de l'imprimante par le PC.

Avez-vous déjà réalisé ce test? Quel en est le résultat?

Sinon réinstallation complète de l'imprimante comme si elle était nouvelle (installation des têtes, des applications,...).

Bon courage

Bonjour

J'ai eu aussi des problèmes avec ma Canon TS8350 et en fin de compte tout venait des cartouches GENERIQUES ça m'est arrive 2 fois

J'ai repris des CANON et hop les impressions sont redevenues normales

C'est peur être la cause pour vous aussi

Cordialement

René