Bonjour, je vous conseille de ne plus l'utiliser et d'appeler le SAV en urgence, j'ai eu le même problème il y'a 2 mois avec la même machine, le crochet s'est ouvert pendant un cycle et la machine a littéralement explosé avec des débris partout, heureusement il n'y avait personne a coté. Ils me l'ont changé juste après.

Je n ai pas eu ce souci.moi c était la charnière en plastique qui était cassée.darty la change sous garantie

Bonjour,

Je n'ai pas la réponse mais dans le premier mois où nous avons eu cette machine, le crochet s'est ouvert pendant un cycle et les dégâts ont été tellement importants que la machine a été remplacée, donc faites attention