Bonjour,
Tout d'abord vous pouvez débloquer temporairement avec une ficelle (par exemple ici :
https://www.spareka.fr/comment-reparer/electromenager/lave-linge/comment-debloquer-le-hublot-d-un-lave-linge)
Ensuite, si vous avez forcé, c'est probablement que c'est la poignée en plastique qui s'est cassée car elle est fragile sur ce modèle. Pour le vérifier, il faut démonter le hublot https://atelier.sos-accessoire.com/changer-poignee-porte-lave-linge/#installer-nouvelle-poignee-hublot
Si c'est bien ça, pour 20 € il faut la changer par exemple ici https://fixpart.fr/fr/product/view/0090101282
Je penche pour cette cause car c'est exactement ce qui m'est arrivé il y a un mois
Bon courage
Alban