Bonjour, lorsque vous fermez la porte le contact de porte se fait-il ? En fait il y a deux interrupteurs un dans le bac de récupération des eaux de condensation et l'autre derrière la serrure de porte, celui du bac est inaccessible par vous même ce qui voudrait dire que votre appareil a un soucis de trop plein d'eau le voyant bac plein n'est-il pas allumé ? L'autre vous devriez le voir par le trou où le crochet entre, si après vérification de ces deux points rien ne change faite appel au service après-vente. Cordialement