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Bonjour, si vous avez bien suivi les instructions du manuel vous tournez peut être la machine dans le mauvais sens. Je vous conseille après avoir mis la canette et le fil dans l'aiguille de donner un petit coup de pédale et normalement les 2 fils vont se croiser. Bonne journée. ( Moi c'est ce qui s'est passé!)
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Bonjour, Avez vous
une photo afin de mieux se rendre compte du problème ?
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