Toune28
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, je viens d'avoir le même pb et j'ai appelé Brother qui m'a donné la solution: il faut ouvrir le capot de l'impression où se trouvent les toners puis, sur le tableau de bord où se trouve une croix rouge, appuyer longuement à environ 2 cm de la croix. Apparaît alors un menu de reset des toners. Il faut alors faire un reset de la cartouche BK et refermer le capot. Ensuite, le toner est reconnu par la machine. J'espère que cela vous sera utile. Amitié.